Versand und Rückgabe

Versand und Lieferzeit

Versandkosten

Kostenlos, unabhängig vom Bestellwert

Liefergebiet

Deutschland

Standardware

7–14 Tage ab Vertragsschluss

Eigenes Muster

7 Tage Herstellung plus 7–14 Tage Versand, zusammen 14–21 Tage ab Vertragsschluss

Versand mit

DHL

Versandlager

Heidelberg, Deutschland (Haberstraße 15)

Bei einer gemischten Bestellung aus Standardware und Eigenem Muster gilt für die gesamte Bestellung die längere Zeit von 14–21 Tagen.

Alle Lieferzeitangaben beziehen sich auf Kalendertage. Teillieferungen mehrerer Waren sind möglich, soweit dies für dich zumutbar ist. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an; die Lieferzeit gilt auch für die letzte Teillieferung. Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

Bezahlung

Du kannst mit Kredit- und Debitkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Alipay, WeChat Pay, Bancontact, eps, MB WAY, MobilePay, Satispay, Pay by Bank bezahlen. Die im Checkout verfügbaren Zahlarten hängen von Rechnungsland, Konto und Bestellbetrag ab. Wallets wie Apple Pay und Google Pay erscheinen nur auf geeigneten Geräten mit eingerichteter Wallet. Pay by Bank erscheint nur bei Freischaltung und für unterstützte Bankkonten.

Regionale Zahlarten setzen eine passende Karte, Bankverbindung oder Wallet voraus: Bancontact für belgische Karten, eps für österreichische Bankkonten, MB WAY für portugiesische Konten, MobilePay für dänische oder finnische Konten sowie Alipay und WeChat Pay für berechtigte Nutzer dieser Wallets. Die Lieferung erfolgt auch dann ausschließlich nach Deutschland.

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, der Versand ist kostenlos. Bei verzögerter Zahlungsbestätigung erhältst du zunächst eine Eingangsbestätigung mit „Zahlung ausstehend“. Erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung nehmen wir die Bestellung mit einer ausdrücklichen Bestellbestätigung per E-Mail an. Die Lieferzeit beginnt mit Zugang dieser Bestellbestätigung. Bei Klarna kann deine Zahlung an Klarna später fällig sein; maßgeblich für unsere Bestätigung ist die erfolgreiche Zahlungsbestätigung durch den Zahlungsdienst.

Rückgabe und Widerruf

Kein Widerrufsrecht für Eigenes Muster: Decken mit deinem eigenen Motiv werden nach deiner individuellen Auswahl hergestellt. Für diese Waren besteht kein Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Bei einem gemischten Warenkorb gilt diese Ausnahme nur für die individuell angefertigten Decken; für Standardware bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht bestehen. Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

Für Standardware hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware; bei getrennten Lieferungen mehrerer Waren einer Bestellung ab Erhalt der letzten Ware. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular erklären das Verfahren.

Du kannst den Widerruf per Post oder E-Mail an kontakt@kitzelwolke.de sowie über Vertrag widerrufen erklären. Eine vorherige Kontaktaufnahme oder Rücksendefreigabe ist nicht erforderlich. Sende die Waren innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung an AM GbR, Danziger Straße 6, 69181 Leimen, Deutschland zurück. Du trägst die unmittelbaren Rücksendekosten.

Das Bemalen einer Decke führt nicht pauschal zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Eine Rücksendung in Originalverpackung ist keine Voraussetzung für den Widerruf.

Mängel und Transportschäden

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Kommt eine Decke beschädigt oder fehlerhaft an, melde dich bitte über die Kontaktseite; ein Foto kann uns bei der Bearbeitung helfen. Eine Meldung beim Zusteller oder ein Foto ist keine Voraussetzung für deine gesetzlichen Rechte. Bei einem Verbrauchsgüterkauf tragen wir das Versandrisiko bis zur Übergabe der Ware an dich oder eine von dir bestimmte, vom Beförderer verschiedene Person.

Anbieter

AM GbR, handelnd unter „Kritzelwolke“
Vertreten durch: Mikail Aslan
Danziger Straße 6
69181 Leimen
Deutschland
E-Mail: kontakt@kitzelwolke.de
USt-IdNr.: DE458659498